12月19日に苦情解決第三者委員会を開催しました。

当施設の苦情1件について報告し、第三者委員の皆様から、
「日頃のご利用者家族とのコミュニテーションが解決につながっている。今後さらに多職種のコミュニケーションを深め、ご家族への伝達がしっかりと行えるようにしてほしい。」と意見をいただきました。

いただいた意見を真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。
ありがとうございました。